I. Wprowadzenie i cele szkolenia

• Kontekst biznesowy, zakres i oczekiwane rezultaty.
• Rola agentów AI w zwiększaniu produktywności i automatyzacji procesów.

II. Ekosystem Copilot 365 & Copilot Studio – architektura i możliwości

• Architektura, licencjonowanie, role i modele GPT.
• Jak działa ekosystem i gdzie tworzy największą wartość biznesową.

III. Identyfikacja scenariuszy i projekt konwersacji – fundamenty skutecznego agenta

• Mapowanie potrzeb biznesowych na scenariusze AI.
• Projektowanie konwersacji, prompt‑flow i struktura interakcji.

IV. Ćwiczenia hands‑on: budowa agenta od zera

• Tworzenie tematów, akcji i źródeł wiedzy.
• Konfiguracja logiki, testowanie i pierwsze wdrożenie.

V. Rozszerzone możliwości platformy

• „Computer use”, plug‑ins, wyzwalacze, orkiestracja workflow.
• Integracje i automatyzacje end‑to‑end.

VI. Governance i cykl życia agenta

• ALM, środowiska, bezpieczeństwo, kontrola dostępu.
• Standardy organizacyjne i dobre praktyki.

VII. Monitorowanie, jakość i optymalizacja

• Telemetria, feedback loops, wersjonowanie modeli.
• Utrzymanie jakości i ciągłe doskonalenie agenta.

VIII. Podsumowanie i Q&A

• Najważniejsze wnioski, rekomendacje i dalsze kroki.