1. Pojęcie mobbingu – regulacje prawne

• Definicja mobbingu w  kodeksie pracy
• Mobbing w aspekcie regulacji i norm międzynarodowych (konwencji MOP, dyrektyw unijnych)
• Różnice i podobieństwa: mobbing  oraz stalking w ujęciu prawnym

2. Mobbing jako zjawisko społeczne

• Przyczyny, charakterystyka, czas trwania

3. Mobbing w ujęciu psychologicznym

• Osobowość i metody postępowania sprawcy mobbingu
• Ofiara mobbingu:  charakterystyka oraz symptomy mobbingu

4. Przyczyny mobbingu w środowisku pracy

• Okoliczności wpływające na powstanie sytuacji mobbingowych w środowisku zawodowych, w tym wadliwa komunikacja w firmie
• Nieumiejętne egzekwowanie obowiązków jako przejawy dyskryminacjinlub mobbingu
• Pozostałe najczęściej stwierdzane przyczyny mobbingu
• Fazy mobbingu

5. Mobbing wielopłaszczyznowy w środowisku pracy – typy praktyk

• Mobbing stosowany przez pracodawcę
• Mobbing  stosowany przez współpracowników
• Mobbing  wobec przełożonego

6. Egzekwowanie obowiązków pracowniczych oraz granice kontroli nad pracownikami

• Należyte wykonywanie powierzonych zadań i przestrzeganie obowiązków zgodnie z zakresem odpowiedzialności
• Dbałość o dobro firmy
• Przestrzeganie zasad etyki zawodowej
• Zasady tajemnicy korespondencji
• Prawo do ochrony wizerunku
• Formy oceny pracownika oraz stosowanie kar porządkowych
• Egzekwowanie poleceń przekraczających zakres obowiązków pracowniczych

7. Profilaktyka przeciwdziałania mobbingowi w środowisku pracy

• Klarowne zakresy kompetencji pracowników
• Stosowanie reguł komunikacji bez przemocy
• Ustalanie zasad etyki i jasnych reguł współpracy
• Szkolenia w zakresie miękkich kompetencji, w tym technik radzenia sobie
• Z emocjami oraz  odnoszenia się do faktów
• Doskonalenie metod i narzędzi zzl
• Budowanie umiejętności niezbędnych w radzeniu sobie z mobbingiem – komunikacja bez przemocy, rozwiązywanie konfliktów

8. Procedury zapewniające właściwy przepływ informacji w firmie oraz przeciwdziałanie mobbingowi, w szczególności

• Stosowanie przejrzystych systemów ocen pracowniczych
• Tworzenie ścieżek kariery
• Zapoznanie pracowników z przepisami  k.p. dot. równego traktowania w zatrudnieniu
• Kodeks etyki zawodowej
• Procedury antymobbingowe, w tym kodeks postępowania antymobbingowego

9. Granice między mobbingiem i dyskryminacją

• Ustawowa definicja dyskryminacji w środowisku pracy
• Dyskryminacja: bezpośrednia i pośrednia
• Podżeganie i molestowanie jako szczególne formy dyskryminacji:
  • zachowania zmierzające do naruszenia godności, upokorzenia pracownika jako forma molestowania (w tym przykłady rozstrzygnięć sądowych)
  • aspekty molestowania seksualnego w środowisku pracy: – przejawy, definicje prawne i przykłady rozstrzygnięć w sprawach o molestowanie seksualne
• Przekroczenie granic ochrony dóbr osobistych
• Różnice między mobbingiem, dyskryminacją a sporadycznymi przypadkami szykanowaniem pracownika

10. Ustawowo dopuszczalne różnicowanie w zatrudnieniu

11. Sytuacje nie będące mobbingiem

12. Koszty mobbingu

• Koszty mobbingu ponoszone przez pracownika
• Koszty mobbingu po stronie pracodawcy

13. Zasady odpowiedzialności z tytułu mobbingu

• Ciężar dowodu w postępowaniu przed sądem pracy w sprawach o mobbing
• Odpowiedzialność pracodawcy
• Odpowiedzialnośc pracownika – sprawcy mobbingu. Regres pracodawcy

14. Spory oraz dochodzenie roszczeń z powodu mobbingu

• Zadośćuczynienie w przypadku rozstroju zdrowia na skutek mobbingu
• Odszkodowanie w związku z rozwiązaniem umowy o pracę z powodu
  • mobbingu oraz dyskryminacji w zatrudnieniu w świetle przepisów oraz orzecznictwa Sądu Najwyższego, ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień dotyczących:
  • ochrony dóbr osobistych
  • równych praw w zakresie wynagrodzenia z tytułu jednakowego
  • wypełniania takich samych obowiązków
  • równego traktowania kobiet i mężczyzn w zatrudnieniu oraz zakazu
  • stosowania pozostałych przesłanek dyskryminacyjnych, o których mowa w art. 11(3) kodeksu pracy
  • prawa do wypoczynku
  • prawa do bezpiecznych warunków pracy
  • zasady współuczestniczenia pracowników w zarządzaniu firmą i zasady reprezentacji interesów pracowniczych
  • nawiązania/ rozwiązania umowy o pracę
  • warunków pracy, w tym zasad wynagradzania, awansowania,  podnoszenia kwalifikacji zawodowych – rodzaju umowy o pracę
  • dochodzenie roszczeń przed sądem cywilnym, sankcje karne.
  • ugoda sądowa, ugoda pozasądowa oraz postępowanie mediacyjne
  • skuteczne metody i narzędzia zwalniające pracodawcę z wypłaty
  • odszkodowania oraz zadośćuczynienia na wypadek zarzutu mobbingu

15.  Ocena częstotliwości i  przejawów zjawiska w oparciu o dane statystyczne, w tym również oficjalne informacje na temat postępowań skargowych w ww. zakresie prowadzonych przez Państwową Inspekcję Pracy

Powyższy program realizujemy w postaci >> szkolenia wewnętrznego